La valutazione del rischio stress lavoro correlato ha come primo obiettivo quello di individuare le possibili fonti di stress o fattori di stress, ovvero quegli aspetti relativi all’attività lavorativa che possono provocare stress lavorativo, come secondo obiettivo, quello di individuare se oltre alle fonti di stress o fattori di stress, sono presenti sia sintomi di stress (stress da lavoro), sia persone che manifestano stress da lavoro.

Lo stress da lavoro correlato è una malattia professionale che sta diventando sempre più frequente tra tutte le classi di lavoro e per questo è importante per ogni azienda elaborare il documento di valutazione e fornire ad ogni dipendente il questionario di valutazione, anche per preservare la salute di ogni dipendente e il benessere in azienda.

Anche per questo i tecnici di Acme+ hanno aggiornato la valutazione del rischio da stress lavoro correlato e fornito ad ogni azienda un nuovo questionario online dove ogni dipendente potrà rispondere ad ogni domanda mantenendo il proprio anonimato.

RICHIEDI INFORMAZIONI

La valutazione del rischio stress lavoro correlato

Fonti / fattori di stress
Aspetti temporali della giornata di lavoro e dell’attività lavorativa:

• lavoro a turni, in particolare turni a rotazione;
• lavoro straordinario indesiderato o numero “eccessivo” di ore;
• lavoro a cottimo in alternativa alla retribuzione oraria (ritmo di lavoro condizionato dal sistema di retribuzione);
• ritmo di lavoro accelerato, soprattutto in presenza di richieste pressanti da parte del personale addetto alla sorveglianza;
• tempo insufficiente per rispettare le scadenze di lavoro;
• programmazione dei cicli di lavoro e di riposo;
• variazioni della quantità di lavoro assegnata;
• interruzioni.

Contenuto dell’attività lavorativa (indipendentemente dagli aspetti temporali):

• lavoro frammentario, ripetitivo, monotono che prevede compiti e competenze poco variati;
• volume eccessivo;
• ritmo di lavoro fisico/mentale
• utilizzo delle competenze disponibili;
• opportunità di acquisire nuove competenze;
• vigilanza mentale e concentrazione;
• incertezza delle mansioni o delle richieste;
• contraddittorietà delle mansioni o delle richieste;
• risorse insufficienti in relazione all’impegno o alle responsabilità necessari per portare a termine il lavoro (per es: competenze, apparecchiature, struttura organizzativa).

Rapporti interpersonali nel gruppo di lavoro

• possibilità di interagire con i colleghi (durante il lavoro, nelle pause, dopo il lavoro);
• dimensione e coesione del gruppo primario di lavoro;
• riconoscimento per i risultati ottenuti nel lavoro;
• sostegno sociale;
• sostegno strumentale;
• equa distribuzione del lavoro;
• molestie;
• densità sociale;
• personalità “abrasive”.

Rapporti interpersonali con i supervisori/superiori

• partecipazione ai processi decisionali;
• feedback e riconoscimento da parte dei supervisori/superiori;
• possibilità di ricevere un feedback dalla supervisione/superiori;
• grado di rigore della supervisione;
• sostengo sociale;
• sostegno strumentale;
• incertezza o contraddittorietà delle richieste;
• stile di leadership;
• pressioni del gruppo.

Condizioni dell’organizzazione:

• prestigio relativo delle mansioni svolte;
• struttura organizzativa non chiaramente definita (attribuzione delle responsabilità; presupposti organizzativi per conflitti di ruolo e ambiguità);
• burocrazia organizzativa (amministrativa) e procedure incongrue (irrazionali);
• politiche discriminatorie (per es. nelle decisioni sui licenziamenti o le promozioni).

Possibilità di controllo:

• autonomia;
• indipendenza;
• controllo.

Fattori di pressione:

• danni alla produzione;
• infortuni.

Sviluppo di carriera:

• possibilità di carriera;
• sovrapposizione;
• sovrapromozione;
• retrocessione;
• mancanza di sicurezza del lavoro;
• ambizioni deluse;
• incongruenza di posizione.

L’elenco presentato (non completo)  evidenzia gli aspetti lavorativi che possono generare stress lavorativo, quindi vengono considerati in letteratura scientifica come possibili fonti di stress o fattori di stress. Quindi nell’effettuare una corretta valutazione del rischio stress lavoro correlato è indispensabile utilizzare metodi e/o strumenti che consentano l’individuazione di tali fonti, come parte integrante di un modello di valutazione dello stress da lavoro.